گیر کردن گوشی روی لوگو یکی از آزاردهندهترین مشکلاتی است که کاربران گوشیهای اچ تی سی ممکن است با آن مواجه شوند. این اتفاق زمانی رخ میدهد که دستگاه هنگام روشن شدن، روی صفحه لوگوی اچ تی سی متوقف میشود و به سیستمعامل وارد نمیشود. این مسئله میتواند ناشی از مشکلات نرمافزاری یا سختافزاری باشد و تجربه کاربری را مختل کند. در نمایندگی گوشی اچ تی سی، ما با این مشکل از نزدیک آشنا هستیم و در این مقاله، راهکارهای عملی و مؤثر برای رفع آن را به شما ارائه میدهیم. اگر گوشی شما هم روی لوگو گیر کرده، نگران نباشید؛ با مطالعه این مطلب، میتوانید دستگاهتان را دوباره به کار بیندازید.
نکات مهم درباره مشکل گیر کردن گوشی روی لوگو
اولین و سادهترین راهکار برای رفع مشکل گیر کردن گوشی روی لوگو، ریاستارت کردن دستگاه است. گاهی اوقات، یک مشکل موقتی در نرمافزار باعث میشود گوشی در بوت شدن ناکام بماند. برای این کار، دکمه پاور را بهمدت ۱۰ تا ۲۰ ثانیه نگه دارید تا گوشی خاموش و دوباره روشن شود. در برخی مدلهای اچ تی سی، ممکن است لازم باشد دکمه پاور را همراه با دکمه کاهش صدا فشار دهید.
در نمایندگی گوشی اچ تی سی، بارها دیدهایم که این روش ساده، مشکل بسیاری از کاربران را حل کرده است. اگر گوشی پس از ریاستارت همچنان روی لوگو گیر کرد، نگران نشوید؛ راهکارهای بعدی را امتحان کنید. این روش هیچ خطری برای دادههای شما ندارد و اولین اقدام پیشنهادی ماست.
برای اطمینان، قبل از هر کاری باتری را چک کنید و مطمئن شوید که شارژ کافی دارد. گاهی کمبود شارژ هم میتواند باعث گیر کردن گوشی روی لوگو شود.
ریست فکتوری راهحلی قاطع برای مشکلات نرمافزاری
اگر ریاستارت جواب نداد، ریست فکتوری میتواند مشکل گیر کردن گوشی روی لوگو را حل کند. این روش دستگاه را به تنظیمات کارخانه برمیگرداند و مشکلات نرمافزاری مثل باگهای سیستمعامل یا نصب برنامههای ناسازگار را برطرف میکند. برای این کار، ابتدا گوشی را خاموش کنید، سپس دکمه پاور و افزایش صدا را همزمان نگه دارید تا وارد منوی ریکاوری شوید. از آنجا گزینه “Factory Reset” را انتخاب کنید.
توجه داشته باشید که این روش تمام دادههای گوشی را پاک میکند، پس اگر اطلاعات مهمی دارید، ابتدا سعی کنید از طریق رایانه فایلها را بکاپ بگیرید. در نمایندگی گوشی اچ تی سی، به کاربران توصیه میکنیم قبل از ریست، از سالم بودن سختافزار مطمئن شوند.
بعد از ریست، گوشی را روشن کنید؛ اگر مشکل نرمافزاری باشد، دیگر روی لوگو گیر نمیکند. این راهکار برای بسیاری از مدلهای اچ تی سی مؤثر است و ارزش امتحان کردن را دارد.
آپدیت سیستمعامل راهکار رفع مشکل گیر کردن گوشی روی لوگو
یکی دیگر از دلایل گیر کردن گوشی روی لوگو، نسخه قدیمی یا ناقص سیستمعامل است. گاهی نصب نادرست آپدیت یا قطع شدن آن در حین دانلود، باعث میشود گوشی در بوت شدن دچار مشکل شود. برای رفع این مشکل، باید سیستمعامل را بهروز کنید. ابتدا گوشی را به حالت ریکاوری ببرید (دکمه پاور و افزایش صدا را نگه دارید)، سپس گزینه “Apply Update” را انتخاب کنید.
اگر به فایل آپدیت دسترسی ندارید، میتوانید از نرمافزار رسمی اچ تی سی روی کامپیوتر استفاده کنید. در نمایندگی گوشی اچ تی سی، ما از ابزارهای تخصصی برای فلش کردن سیستمعامل استفاده میکنیم تا این مشکل را برطرف کنیم.
قبل از آپدیت، مطمئن شوید باتری حداقل ۵۰ درصد شارژ دارد تا فرآیند قطع نشود. این روش میتواند گوشی شما را از گیر کردن روی لوگو نجات دهد.
بررسی سختافزار
اگر هیچکدام از روشهای بالا جواب نداد، ممکن است گیر کردن گوشی روی لوگو به دلیل مشکل سختافزاری باشد. خرابیهایی مثل آسیب به مادربورد، باتری معیوب یا اتصالات داخلی میتوانند مانع بوت شدن گوشی شوند. مثلاً اگر گوشی ضربه خورده یا در معرض رطوبت قرار گرفته، احتمال سختافزاری بودن مشکل بیشتر است.
در نمایندگی گوشی اچ تی سی، تکنسینهای ما با ابزارهای پیشرفته این مشکلات را تشخیص میدهند. پیشنهاد میکنیم در این مرحله خودتان دست به تعمیر نزنید و به تعمیرکار مجاز مراجعه کنید تا از آسیب بیشتر جلوگیری شود.
برای پیشگیری، گوشی را از ضربه و آب دور نگه دارید و در صورت مشاهده علائم غیرعادی، سریعاً اقدام کنید. این کار از گیر کردن گوشی روی لوگو در آینده جلوگیری میکند.
گیر کردن گوشی روی لوگو مشکلی رایج اما قابل حل است. با روشهایی مثل ریاستارت، ریست فکتوری، آپدیت سیستمعامل یا بررسی سختافزار، میتوانید دستگاهتان را دوباره راهاندازی کنید. در نمایندگی گوشی اچ تی سی، هدف ما ارائه راهحلهایی ساده و مؤثر برای شماست. اگر این مشکل را تجربه کردهاید، کدام روش برای شما جواب داد؟ نظراتتان را با ما در میان بگذارید!
پیشنهاد مطالعه: آشنایی با مهم ترین دلایل باد کردن باتری گوشی
