حتما تا به حال حداقل یکبار با مشکل نبود اینترنت در گوشی خود رو به رو شده‌اید. مشکل “وای فای متصل است اما اینترنت ندارد” یک منظره رایج در اندروید است. و ممکن است گوشی HTC شما نیز حتی پس از اتصال به وای فای به اینترنت دسترسی نداشته باشد. ممکن است به دلایل مختلفی از جمله روتر معیوب، تنظیمات نادرست و مشکلات DNS رخ دهد. به خواندن ادامه دهید زیرا ما در مورد بهترین راه‌ها برای مقابله با وای‌فای متصل اما بدون مشکل اینترنت در تلفن Android شما صحبت می‌کنیم.
راهکارهای اساسی برای برطرف کردن مشکل نبود اینترنت در گوشی
داشتن اتصال WiFi اما عدم استفاده از اینترنت می‌تواند بسیار خسته کننده باشد. چیزی که به آن می‌افزاید این واقعیت است که “متصل اما بدون اینترنت” واقعاً مشخص نمی‌کند که چه چیزی در تلفن یا روتر شما خراب است. در هر صورت، ما راه‌حل‌های متعددی ارائه کرده‌ایم که به شما کمک می‌کند اندروید متصل به WiFi را برطرف کنید اما مشکل اینترنت وجود ندارد. ادامه مطلب
روش 1- بررسی اتصالات
یک راه آسان برای از بین بردن علت این مشکل، اتصال تلفن دیگری به همان شبکه WiFi است. اگر می‌تواند به اینترنت دسترسی داشته باشد، گوشی HTC شما مشکلی دارد. اما اگر دستگاه دیگر نیز همین خطا را نشان داد، زمان آن رسیده است که روتر وای فای خود را عیب یابی کنید.
روش 2- اتصال مجدد وای فای گوشی
اول از همه، اتصال را قطع کرده و دوباره به شبکه وای فای متصل شوید. ممکن است ساده به نظر برسد، اما حدود نیمی از مشکلات مربوط به Wifi در اندروید را برطرف می‌کند. بنابراین، اگر تلفن شما حتی پس از داشتن یک شبکه وای فای فعال به اینترنت وصل نمی‌شود، کلید WiFi را خاموش و دوباره روشن کنید تا ببینید آیا مشکل حل می‌شود یا خیر.
روش 3- اطمینان از کار کردن اینترنت
اکثر ISP ها برنامه‌های داده نامحدودی را ارائه می‌دهند. با این حال، برخی سرعت اتصال یا پهنای باند را از یک آستانه تعیین شده برای جلوگیری از استفاده تجاری محدود می‌کنند. از این رو، بهتر است وضعیت طرح اینترنت خود را بررسی کنید، که می‌تواند مستقیماً با تماس با ISP انجام شود.
اگر محدودیت داده را تمام کرده‌اید، می‌توانید طرح خود را شارژ کنید یا تا زمان بازیابی محدودیت (در صورت محدودیت روزانه) به شبکه‌های دیگر بروید.
قطع سرویس راهکار رفع نبود اینترنت در گوشی
مشکلات Backend با ISP رایج‌ترین دلیل برای مشکلات “WiFi متصل است اما بدون اینترنت” است. اگر وای فای در دستگاه‌های شما کار نمی‌کند، چراغ‌های نشانگر روتر را بررسی کنید. ممکن است ISP شما در منطقه شما دچار قطعی سرویس شده باشد.
می‌توانید با تماس با ISP خود یا ورود به داشبورد وای فای یا برنامه، این موضوع را بررسی کنید. همه ارائه دهندگان اینترنت دارای یک داشبورد مبتنی بر وب یا یک برنامه برای اتصال و مدیریت حساب پهن باند بی سیم خود هستند – اینجا جایی است که می‌توانید سلامت و وضعیت اتصال را بررسی کنید.
همچنین ممکن است کابل فیبر نوری شما به طور تصادفی قطع یا آسیب دیده باشد. چند ماه پیش، سیم فیبر من به دلیل طوفان باران پاره شد. و یک بار هنگام تمیز کردن محل به طور تصادفی کابل نوری را خراب کردم. بنابراین بررسی کنید که آیا آسیب کابل ممکن است یا خیر، که در بیشتر موارد، بدون هیچ هزینه‌ای توسط ISP رفع می‌شود.
روش 4- خاموش و روشن کردن شبکه وای فای گوشی
فراموش کنید و دوباره بپیوندید – این یک راه حل قدیمی است که اشکالات و مشکلات موقت را در هر شبکه WiFi برطرف می‌کند. فراموش کردن وای فای، SSID، رمز عبور و سایر داده‌های مرتبط را حذف می‌کند. اتصال مجدد به آن یک اتصال تازه ایجاد می‌کند، که می‌تواند مشکلات اتصال خاصی را که ممکن است در طول زمان ایجاد شده باشد حل کند.
- تنظیمات را باز کنید و روی Network and Internet ضربه بزنید.
- روی WiFi کلیک کنید و شبکه وای فای که با آن مشکل دارید را انتخاب کنید.
- برای قطع وای فای، روی فراموش کردن ضربه بزنید.
اکنون دوباره به شبکه وای فای متصل شوید. اطمینان حاصل کنید که رمز عبور صحیح را وارد کرده‌اید؛ در غیر این صورت، همچنان “Connecting, Saved” را نشان می‌دهد و به WiFi متصل نمی‌شود. اگر نمی‌توانید رمز عبور را به خاطر بسپارید، در اینجا نحوه مشاهده گذرواژه‌های وای فای متصل شده آورده شده است.
روش 5 نبود اینترنت در گوشی- راه اندازی مجدد روتر
روترها همیشه با مشکل مواجه می‌شوند. راه حل آسان این است که روتر خود را مجددا راه اندازی کنید. انجام این کار ارتباط شما با خط را تازه می‌کند و باید به طور معمول شروع به کار کند.
می‌توانید روتر را از صفحه مدیریت راه اندازی مجدد کنید یا از دکمه‌های فیزیکی روی روتر استفاده کنید. یک راه آشناتر این است که سیم برق پشت روتر خود را جدا کنید، 20 تا 30 ثانیه صبر کنید تا کاملاً خاموش شود و دوباره کابل را وصل کنید.
4-5 دقیقه خوب به آن فرصت دهید تا آرام شود. هنگامی که روتر روشن شد و کار کرد، تلفن خود را وصل کنید تا ببینید آیا اتصال اینترنت به درستی کار می‌کند یا خیر.
روش 6- خاموش کردن کنترل ترافیک وای فای
اکثر روترها دارای ویژگی Traffic Control هستند که امکان کنترل و کاهش پهنای باند اینترنت را برای دستگاه‌های خاص در شبکه فراهم می‌کند. اگر فعال است و در برخی از دستگاه‌های خود با مشکل اتصال به اینترنت مواجه هستید، توصیه می‌کنیم آن را خاموش کنید.
مرورگر رایانه خود را باز کنید و به داشبورد روتر بروید. به Advanced بروید> Traffic Control را انتخاب کنید. در صورت روشن بودن آن را غیرفعال کنید و بررسی کنید که آیا اینترنت روی گوشی HTC شما شروع به کار می‌کند یا خیر.
از آنجایی که فرآیند ممکن است در مدل‌ها و مدل‌ها متفاوت باشد، فراموش نکنید که راهنمای کاربر روتر خود یا وب سایت سازنده و صفحه پشتیبانی را برای دستورالعمل‌های دقیق بررسی کنید.
پیشنهاد مطالعه: پاک کردن خودکار اعلان گوشی HTC
